Em vigor desde 2026-07-31
Esta página explica como excluir sua conta do Drillr e o que acontece com os seus dados quando você faz isso. O Drillr é desenvolvido por Tomasz Święcki. Você pode excluir a conta direto no app em poucos segundos, ou pedir por e-mail que a gente faça isso por você. Esta tradução é apenas informativa; em caso de diferença, prevalece a versão em inglês.
É o jeito mais rápido e vale na hora. Você não precisa falar com a gente.
Se você não consegue entrar, ou prefere que a gente faça isso, escreva para drillrapps@gmail.com a partir do endereço em que a sua conta está registrada, com o assunto "Account Deletion Request". A mensagem precisa vir do endereço registrado para confirmarmos que a conta é sua.
Fazemos isso em até 30 dias, e normalmente em poucos dias úteis. Vamos confirmar por e-mail quando estiver feito.
Excluir a conta apaga permanentemente o seguinte. Nada disso pode ser recuperado depois, nem por você nem por nós.
Uma pequena quantidade de informações continua existindo após a exclusão da conta, pelos motivos abaixo. Nada disso pode ser usado para entrar na conta, e nada identifica você dentro do app.
Se você quiser que os registros de análise também sejam apagados, diga isso no seu e-mail e nós os removeremos. Peça diretamente em vez de supor que a exclusão já cobre isso.
As assinaturas são cobradas pela Apple e pelo Google, não por nós, então excluir a sua conta do Drillr não interrompe a cobrança. Cancele nas configurações do seu ID Apple ou da sua conta do Google Play antes de excluir a conta, senão a cobrança continua.
A nossa página Gerenciar assinatura tem links diretos para as duas lojas. Se você já excluiu a conta e a cobrança continua, escreva para drillrapps@gmail.com e a gente ajuda a resolver.
