Aide et assistance
Questions, bugs, facturation ou aide avec ton compte : on est là. Écris-nous directement et on s'en occupe.
Questions courantes
Comment résilier mon abonnement ?
Les abonnements sont facturés par l'App Store ou Google Play, donc tu résilies depuis les réglages de la boutique sur ton appareil. La page Gérer l'abonnement contient des liens directs pour chaque boutique.
Est-ce que je peux me faire rembourser ?
Les remboursements sont gérés par Apple et Google, pas par nous. Fais ta demande via l'App Store ou Google Play, et écris-nous si tu as besoin d'un coup de main.
Comment supprimer mon compte ou mes données ?
Dans l'appli, ouvre Réglages > Supprimer le compte : ton profil et toutes tes données d'entraînement sont supprimés immédiatement. Si tu ne peux plus accéder à ton compte, écris-nous depuis l'adresse qui y est liée et on s'en charge. Ce que nous conservons est détaillé dans notre politique de confidentialité.
J'ai trouvé un bug. Qu'est-ce que je fais ?
Envoie-nous les détails via le formulaire d'avis ou par e-mail : des captures d'écran et le modèle de ton appareil nous aident à le corriger plus vite.