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Domande comuni

  • Come disdico l'abbonamento?

    Gli abbonamenti vengono addebitati da App Store o Google Play, quindi si disdicono dalle impostazioni dello store sul tuo dispositivo. La pagina Gestisci abbonamento ha i link diretti per ciascuno store.

  • Posso avere un rimborso?

    I rimborsi sono gestiti da Apple e Google, non da noi. Richiedilo tramite App Store o Google Play, e scrivici se ti serve una mano.

  • Come elimino il mio account o i miei dati?

    Nell'app apri Impostazioni > Elimina account: il tuo profilo e tutti i tuoi dati di allenamento vengono rimossi subito. Se non riesci ad accedere al tuo account, scrivici dall'indirizzo a cui è collegato e lo faremo noi. Quello che conserviamo è elencato nella nostra informativa sulla privacy.

  • Ho trovato un bug. Cosa faccio?

    Mandaci i dettagli tramite il modulo di feedback o via email: screenshot e modello del dispositivo ci aiutano a risolverlo più in fretta.