Bantuan dan Dukungan
Pertanyaan, bug, tagihan, atau bantuan akun - kami siap membantu. Hubungi kami langsung dan kami akan menyelesaikannya.
Pertanyaan umum
Bagaimana cara membatalkan langganan?
Langganan ditagih oleh App Store atau Google Play, jadi pembatalan dilakukan dari pengaturan toko di perangkatmu. Halaman Kelola Langganan punya tautan langsung untuk masing-masing toko.
Bisakah aku mendapat pengembalian dana?
Pengembalian dana ditangani oleh Apple dan Google, bukan oleh kami. Ajukan lewat App Store atau Google Play, dan email kami kalau kamu perlu bantuan.
Bagaimana cara menghapus akun atau data?
Buka Pengaturan > Hapus Akun di aplikasi - itu langsung menghapus profilmu dan semua data latihanmu. Kalau kamu tidak bisa masuk ke akunmu, email kami dari alamat yang terhubung dengan akun itu dan kami akan melakukannya untukmu. Data yang kami simpan tercantum di kebijakan privasi kami.
Aku menemukan bug. Apa yang harus kulakukan?
Kirimkan detailnya lewat formulir masukan atau email - tangkapan layar dan model perangkatmu membantu kami memperbaikinya lebih cepat.