Hilfe und Support
Fragen, Fehler, Abrechnung oder Hilfe mit dem Konto - wir sind da. Schreib uns direkt, und wir kümmern uns darum.
Häufige Fragen
Wie kündige ich mein Abo?
Abos werden über den App Store oder Google Play abgerechnet, deshalb kündigst du in den Store-Einstellungen deines Geräts. Auf der Seite Abo verwalten findest du direkte Links für beide Stores.
Kann ich eine Erstattung bekommen?
Erstattungen laufen über Apple und Google, nicht über uns. Beantrage sie über den App Store oder Google Play, und schreib uns, wenn du Hilfe brauchst.
Wie lösche ich mein Konto oder meine Daten?
Öffne in der App Einstellungen > Konto löschen - damit werden dein Profil und alle deine Trainingsdaten sofort entfernt. Wenn du nicht mehr in dein Konto kommst, schreib uns von der Adresse, mit der es verknüpft ist, und wir erledigen das für dich. Was wir speichern, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Ich habe einen Fehler gefunden. Was soll ich tun?
Schick uns die Details über das Feedback-Formular oder per E-Mail - Screenshots und dein Gerätemodell helfen uns, ihn schneller zu beheben.